Resolvemos tus dudas para que solo pienses en disfrutar
En PonDos, sabemos que planificar una escapada perfecta implica cuidar cada detalle. Ya sea que nos visites en la costa de Almuñécar o en el corazón de Linares, queremos que te sientas como en casa desde antes de tu llegada.
A continuación, hemos recopilado las preguntas más comunes de nuestros huéspedes para ayudarte a resolver cualquier duda de forma rápida. Si no encuentras lo que buscas, nuestro equipo está a tu entera disposición las 24 horas del día.
Sobre la reserva
En la página en detalle de cada apartamento se muestra una sección llamada “Disponibilidad” donde podrás ver el precio del alquiler tras introducir las fechas deseadas y el número de huéspedes.
En la página en detalle de cada apartamento se muestra una sección llamada “Disponibilidad” donde podrás introducir las fechas deseadas y el número de personas y así poder ver la disponibilidad del mismo.
En la página en detalle de cada apartamento se muestra una sección llamada “Disponibilidad” donde podrás realizar la reserva tras introducir las fechas deseadas y el número de personas que se van a alojar.
Siempre que es posible nos gusta recibirles personalmente en el momento de su llegada, para ello, les pedimos que nos informen, si es posible, de su llegada con cierta antelación. En el momento de su llegada se le hace entrega de las llaves, se realiza el check-in y se resuelven las posibles dudas.
Se permite cancelación gratuita hasta 10 días antes del días de llegada, a partir de ese día se facturará el 100% del importe de la reserva.
Si, se reclama una fianza para el alquiler de nuestros apartamentos, esta fianza se abona el día del check-in.
La fianza se devuelve hasta 48 después del check out tras su revisión.
Si se detectan daños al alojamiento, se puede pedir un pago de hasta 500€ después del check-out.
Sobre los alojamientos
En algunos de nuestros alojamientos sí está permitido. En otros, depende de las circunstancias. Lo ideal es que formules esta pregunta al realizar tu reserva.
En los alojamientos con mas de un dormitorio, se deberá indicar si se quieren usar las camas dobles de manera individual para revisar el importe de la reserva. Por ejemplo, si se reserva un apartamento de dos dormitorios para dos huéspedes y se quieren usar ambas camas, se deberá indicar al realizar la reserva.
Esto se realiza de esta manera para intentar adaptar el precio de los alojamiento en función de los huéspedes y el uso de los mismos.
La celebración de fiestas y eventos está terminantemente prohibida en nuestros alojamientos.
Si causas daños al alojamiento durante tu estancia, podríamos pedirte un pago de hasta 500 €después del check-out
Los apartamentos PonDos son ideales para las familias.
La capacidad de nuestros apartamentos va desde 2 a 6 personas. En todos hay, al menos, una cama doble. Según aumenta la capacidad, se suman camas individuales o sofás cama. Por eso son ideales para familias, ya que siempre existe una cama para pareja y, el resto de camas comparten habitación.
Sobre servicios de apartamentos
Si, cada apartamento es totalmente privado e independiente, disponiendo de baño privado.
No, en nuestros alojamientos no se sirven desayunos o comidas, ya que son apartamentos independientes equipados con cocina.
Nuestros apartamentos están muy bien situados y encontrarás sitios para desayunar y comer muy cerca.
Sí, disponemos de toallas y sábanas a través de un suplemento. Comenta tus necesidades al realizar la reserva.